聲明：本次招聘(派遣制)員工相關(guān)事宜由貴陽(yáng)筑誠(chéng)人力資源服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)。

　　崗位需求：接線員 （2人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、受理群眾來(lái)電，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);

　　2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力;3、最大限度的提高群眾滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或部門處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決;

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，有一定客服工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 ;

　　2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ);

　　3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

　　上班時(shí)間：

　　朝九晚五，上二休一，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。

　　薪資待遇：

　　1680+五險(xiǎn)+績(jī)效+崗位補(bǔ)貼

　　上班地點(diǎn)：貴陽(yáng)市花溪區(qū)行政中心

　　招聘方法及步驟

　　(一)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名

　　1、報(bào)名時(shí)間：2018年11月13日至2018年11月30日

　　2、報(bào)名地點(diǎn)：貴陽(yáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)3樓310

　　(二)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名

　　采取郵箱報(bào)名的方式，將個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞到1154046545@qq.com.（簡(jiǎn)歷以word形式，命名為崗位+姓名+現(xiàn)居住地）

　　咨詢電話：0851-83802139/83837648(吳老師)

　　注：本招聘簡(jiǎn)章最終法律解釋權(quán)歸貴陽(yáng)筑誠(chéng)人力資源服務(wù)有限公司，禁止私自轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系18111901369（楊老師）